Станом на сьогодні, 19 жовтня 2026, жителі Харкова, чиє житло постраждало внаслідок російських обстрілів, мають право на отримання компенсації від держави та грошової допомоги від місцевої влади.
Вони можуть отримати державну компенсацію за програмою «єВідновлення», а також звернутися по матеріальну допомогу за міськими соціальними програмами. Для власників пошкоджених осель передбачені виплати на ремонт, а за повністю зруйноване житло можна отримати житловий сертифікат або компенсацію на відбудову приватного будинку.
Редакція ШО?!Новини розповідає, як оформити допомогу, які суми можна отримати та куди звертатися в Харкові.
Як отримати компенсацію за пошкоджене житло в Харкові
Основний механізм державної підтримки власників пошкодженого житла — програма «єВідновлення». За її умовами компенсацію нараховують залежно від ступеня руйнувань і необхідних ремонтних робіт.
Передбачені такі виплати:
- до 200 тис. грн — на поточний ремонт;
- до 350 тис. грн — на капітальний ремонт квартири;
- до 500 тис. грн — на капітальний ремонт приватного будинку.
Остаточну суму визначає комісія після оцінювання пошкоджень. Кошти зараховують на спеціальну картку «єВідновлення», а використати їх можна на будівельні матеріали та ремонтні послуги, передбачені програмою.
Покрокова інструкція
Крок 1. Зафіксуйте пошкодження. Після обстрілу повідомте ДСНС за номером 101 і поліцію за номером 102. Зробіть фото та відео пошкоджень, якщо це безпечно.
Крок 2. Подайте повідомлення про пошкоджене майно. Це можна зробити через портал або застосунок «Дія», ЦНАП чи нотаріуса.
Крок 3. Перевірте документи на нерухомість. Право власності має бути зареєстроване в Державному реєстрі речових прав на нерухоме майно. Якщо житло оформлювали до 2013 року, відомості про нього можуть бути відсутні в електронному реєстрі.
Крок 4. Відкрийте картку «єВідновлення». Для отримання виплати на ремонт потрібен спеціальний банківський рахунок.
Крок 5. Подайте заяву на компенсацію. Після цього комісія розгляне документи, за потреби обстежить житло та визначить розмір допомоги.
Крок 6. Використайте кошти на ремонт. Витрачати компенсацію можна лише за цільовим призначенням. Після завершення робіт необхідно відзвітувати відповідно до правил програми.
Яку допомогу можна отримати за міською програмою «Турбота»
У Харкові діє Програма сприяння безпечній життєдіяльності у сфері соціального захисту населення на 2026–2030 роки. Вона передбачає надання адресної матеріальної допомоги людям, які опинилися у складних життєвих обставинах.
Для харків’ян, які зазнали майнових збитків, передбачена можливість звернутися по одноразову адресну допомогу. Рішення ухвалюють індивідуально, з урахуванням обставин та документів заявника. Серед підстав для розгляду звернення — складне матеріальне становище, пошкодження житла та необхідність оплати тимчасового проживання внаслідок руйнування оселі.
Як отримати виплату у Харкові
Щоб подати звернення, необхідно підготувати заяву, паспорт, реєстраційний номер облікової картки платника податків, документи про доходи та підтвердження обставин, через які виникла потреба в допомозі. Залежно від ситуації можуть знадобитися акт обстеження житла та інші документи.
Звертатися потрібно до Департаменту соціальної політики Харківської міської ради або управління соціального захисту населення адміністрації району. Інформація про чинну програму та контакти опублікована на сайті Департаменту соціальної політики Харкова.
Яку допомогу надає Харківська ОВА
Харківська обласна військова адміністрація координує заходи з ліквідації наслідків обстрілів і підтримки постраждалих. Зокрема, в області реалізують державну програму «єВідновлення», а людям, які втратили житло або не можуть залишатися у пошкоджених оселях, допомагають із тимчасовим розміщенням.
За інформацією Харківської ОВА від 4 вересня 2026 року, жителям області вже виплатили понад 5 млрд грн компенсацій за пошкоджене житло.
Якщо після обстрілу житло стало непридатним для проживання, мешканці можуть звернутися до Департаменту соціального захисту населення Харківської ОВА щодо можливості тимчасового поселення.
Адреса: Харків, майдан Свободи, 5, 3-й під’їзд, 6-й поверх, кабінет № 200.
Телефон для довідок: +380 97 081 5296.
Як отримати компенсацію за зруйноване житло
Якщо квартира або приватний будинок повністю зруйновані й не підлягають відновленню, власник може подати заяву на компенсацію за програмою «єВідновлення».
Передбачені два основні варіанти допомоги:
- Житловий сертифікат — для придбання іншої квартири або будинку.
- Грошова компенсація на відбудову — для будівництва нового приватного будинку на власній земельній ділянці за встановлених умов.
Розмір компенсації визначають за державною методикою. Він залежить від характеристик знищеного житла та інших передбачених нормативними документами показників.
Для оформлення необхідно подати повідомлення про знищене майно та заяву на компенсацію. Після обстеження й ухвалення рішення комісією власник отримує інформацію про призначену допомогу.
Де в Харкові подати заяву на компенсацію
Оформити документи на державну компенсацію можна через Центр надання адміністративних послуг Харкова. Після масштабних обстрілів у місті також організовують роботу мобільних ЦНАПів безпосередньо біля пошкоджених будинків, щоб мешканці могли подати заяви на місці.
Актуальні адреси, графік роботи та контакти доступні на порталі ЦНАП Харкова.
З питань одноразової матеріальної допомоги за міськими програмами потрібно звертатися до Департаменту соціальної політики Харківської міської ради або управління соціального захисту населення відповідного району.
Які документи потрібні для отримання допомоги
Залежно від виду компенсації та обставин пошкодження можуть знадобитися:
- паспорт або інший документ, що посвідчує особу;
- реєстраційний номер облікової картки платника податків;
- документи, що підтверджують право власності на квартиру або будинок;
- повідомлення про пошкоджене чи знищене майно;
- акт обстеження та фотографії пошкоджень;
- довідки про доходи та документи, що підтверджують складні життєві обставини, якщо вони потрібні для міської матеріальної допомоги;
- банківські реквізити, якщо їх вимагають умови відповідної програми.
Перелік документів залежить від конкретного виду допомоги. Перед зверненням варто уточнити його в установі, яка прийматиме заяву.
Скільки часу розглядають заяву
За програмою «єВідновлення» стандартний строк розгляду заяви становить до 30 робочих днів. Фактична тривалість залежить від необхідності обстеження житла, повноти документів та інших обставин.
Заяви на міську адресну матеріальну допомогу розглядають індивідуально. Рішення про виплату ухвалюють після перевірки поданих документів та обставин, які стали підставою для звернення.
Харків’янам, чиє житло постраждало внаслідок російського обстрілу, варто насамперед задокументувати пошкодження, перевірити документи на нерухомість і подати заяву на державну компенсацію. Окремо можна звернутися до міських соціальних служб щодо адресної матеріальної допомоги та тимчасового розміщення, якщо оселя непридатна для проживання.