Ба більше, у мережі ресторанів після інциденту запровадили громадську ініціативу, згідно з якою військовослужбовців обслуговуватимуть поза чергою.
Про інцидент розповів військовослужбовець ЗСУ, сержант морської піхоти Вадим Мохов, передають Шо?!Новини.
Військовослужбовець зайшов до ресторану мережі «Тратторія», проте за його словами, через військову форму, його «ввічливо» виставили із закладу. Персонал повідомив Вадиму, що в ресторані немає вільних місць, а коли військовий зазначив, що половина столиків просто пустує, відповіли – все зарезервовано.
Вадим Мохов родом з Харкова, з 2014 року займався волонтерською діяльністю, а з початку повномасштабної війни, долучився до лав ЗСУ. Виконував бойові завдання у Миколаївській та Херсонській областях, на півдні Авдіївки, у Вугледарі та Марʼїнці. В останній отримав тяжке поранення, та попри це, продовжує захищати наші землі.
Після того, як цей неприємний інцидент набув широкого розголосу, мережа ресторанів отримала багато критики у свій адрес. У себе на сторінці вони написали, що обслуговують щодня велику кількість військових, і ніхто з персоналу не має упередженого ставлення до наших захисників. Свої дії вони пояснили тим, що місць у закладі обмежена кількість, і тому їх заздалегідь резервують.
Пізніше з Вадимом Моховим звʼязалася адміністрація мережі ресторанів «Тратторія», вибачилася та пояснила, що у всіх закладах мережі ставлення до військовослужбовців дуже позитивне.
«Намагання пояснити мені, що в закладах, відношення до військових дуже позитивне, було не потрібно. Я декілька разів був у військовій формі в іншому закладі цієї мережі і жодних проблем чи непорозумінь не виникало. Тобто, даний випадок, це саме той “людський фактор”, який неможливо спрогнозувати і попередити на 100 відсотків. Бізнес у Харкові зараз на межі виживання. І не тільки із-за постійних обстрілів міста. Проблемних питань багато. Одне з них, наявність кваліфікованого і навчаного персоналу. Його нема. Або, майже нема. Тому набирають молодь. Молодь яка не має досвіду і необхідних знань. Це добре, що створюють робочі місця, виплачуються зарплати і податки. Але, такий персонал приносить з собою і багато ризиків для бізнесу», – написав військовий у себе на сторінці.
Після цього інциденту, в ресторанах «Третторія» вирішили запровадити громадську ініціативу «Правило сержанта», яка почала діяти відсьогодні, 4 лютого. Відповідно до цієї ініціативи, діти та військовослужбовці будуть обслуговуватися поза чергою, незалежно від кількості зарезервованих місць.
Фото: facebook.com/vadim.mokhov
«За цим вважаю інцидент повністю вичерпаним. Жодних претензій до мережі закладів «Тратторія» не маю. Кожна людина має право на помилку і право на її виправлення. Вони визнали проблему і з честю вийшли з ситуації. Вийшли, щоб стати краще!», – додав Вадим Мохов.